Casino / Mobile
Tại 4l444, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin đăng nhập đến lịch sử giao dịch qua Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn mở tài khoản tại 4l444, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán bạn chọn — bao gồm Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ. Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc với bạn khi cần thiết liên quan đến tài khoản. Chúng tôi cũng ghi lại dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị và hành vi điều hướng trong phiên đăng nhập. Thông tin này giúp chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Việc chia sẻ dữ liệu chỉ xảy ra khi pháp luật yêu cầu hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán qua các đối tác được ủy quyền. Mọi đối tác đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng ở khu vực đủ điều kiện, phù hợp với luật địa phương hiện hành.
Thông tin giao dịch qua Viettel Money được xử lý bởi đối tác thanh toán được ủy quyền. Chúng tôi chỉ lưu trữ dữ liệu cần thiết để đối chiếu tài khoản và hỗ trợ khi có tranh chấp.
Khi bạn dùng chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và số tiền để xác nhận nạp tiền vào ví tài khoản. Thông tin tài khoản ngân hàng đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.
Dữ liệu thẻ ghi nợ được mã hóa và chuyển trực tiếp đến cổng thanh toán. Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ; chỉ bốn chữ số cuối được hiển thị trong lịch sử giao dịch của bạn.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách này giúp bạn biết dữ liệu nào chúng tôi chịu trách nhiệm và dữ liệu nào thuộc về bên khác. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính cần phân biệt.
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho mọi dữ liệu bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản trên 4l444 — bao gồm thông tin cá nhân, mật khẩu và lịch sử đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng và thẻ ghi nợ nằm trong phạm vi chính sách này ở phần xử lý dữ liệu nội bộ. Tuy nhiên, quy trình bảo mật của đối tác thanh toán do chính sách riêng của họ điều chỉnh.
Dữ liệu điều hướng và hành vi xem nội dung — như các mục bạn mở trong sảnh chơi — được thu thập ở cấp độ tổng hợp để cải thiện giao diện. Thông tin này không được liên kết với danh tính cá nhân của bạn trong báo cáo nội bộ.
Các liên kết hoặc tích hợp dẫn ra ngoài nền tảng 4l444 — chẳng hạn cổng thanh toán độc lập — không thuộc phạm vi chính sách này. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách quyền riêng tư của từng bên trước khi cung cấp thông tin.
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ. Đăng nhập vào tài khoản và mở mục cài đặt để xem thông tin hồ sơ hiện tại, bao gồm địa chỉ email, số điện thoại và phương thức thanh toán đã liên kết. Nếu có thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong trang tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được hỗ trợ cập nhật. Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào chúng tôi đang lưu trữ, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ phản hồi theo quy trình xác minh danh tính tiêu chuẩn. Quyền yêu cầu xóa dữ liệu cũng được hỗ trợ, tuy nhiên một số thông tin giao dịch có thể cần được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực đủ điều kiện.
Mở trang tài khoản sau khi đăng nhập để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch. Dữ liệu hiển thị theo thời gian thực và phản ánh trạng thái hiện tại của tài khoản bạn.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn của chúng tôi.
Nếu bạn không chắc dữ liệu nào đang được lưu hoặc cách chúng tôi sử dụng, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ giải thích rõ ràng và không yêu cầu bạn điền biểu mẫu phức tạp.
Để yêu cầu xóa tài khoản hoặc hạn chế xử lý dữ liệu, liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi hỗ trợ bằng tiếng Việt và sẽ phản hồi theo thứ tự nhận được yêu cầu.
Mở cửa sổ trò chuyện trong tài khoản đã đăng nhập để gửi câu hỏi về quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để nhận phản hồi từ đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ. Vui lòng cung cấp tên tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng yêu cầu.
Truy cập trang liên hệ trên 4l444 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Trang này được cập nhật khi có thay đổi về kênh liên lạc hoặc quy trình xử lý yêu cầu.
Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của chúng tôi, không chỉ là cam kết trên giấy. Dưới đây là bốn lĩnh vực cụ thể mà chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 4l444 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và trình duyệt máy tính, bao gồm các phiên giao dịch qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại vào tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể xem lịch sử cập nhật và ngày hiệu lực trực tiếp trên trang này.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn.
Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký cơ bản như tên, email và số điện thoại, cùng với dữ liệu phương thức thanh toán bạn chọn — Viettel Money, chuyển khoản ngân hàng hoặc thẻ ghi nợ. Dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và địa chỉ IP cũng được ghi lại để bảo mật tài khoản.
Số thẻ ghi nợ đầy đủ không được lưu trên hệ thống của chúng tôi — chỉ bốn chữ số cuối hiển thị trong lịch sử giao dịch. Giao dịch qua Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng chỉ lưu mã tham chiếu cần thiết để đối chiếu tài khoản.
Có. Đăng nhập vào tài khoản để xem thông tin hồ sơ hiện tại. Để yêu cầu bản sao dữ liệu đầy đủ hoặc xóa tài khoản, liên hệ qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chia sẻ chỉ xảy ra với đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền hoặc khi pháp luật yêu cầu. Mọi đối tác đều phải tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương với chúng tôi.
Có, chính sách áp dụng đồng nhất cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính. Kết nối SSL bảo vệ dữ liệu của bạn trên mọi thiết bị. Cookie phiên đăng nhập hoạt động theo cùng một cơ chế bất kể bạn dùng trình duyệt nào.
Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi gửi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản sau khi đăng nhập. Ngày cập nhật mới nhất luôn được ghi rõ trên trang chính sách này để bạn dễ theo dõi.